Правила делового этикета Ассоциации СРО

Утверждено

Правлением Ассоциации СРО

«Содружество» Протокол  № 4/9-15 от «04» сентября 2015г
 ПРАВИЛА

 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила Ассоциации СРО в сфере охранной деятельности по Северо-Западу «Содружество» (далее – Правила) разработаны на основе Федерального закона от 01 декабря 2007 г. №315-ФЗ « О саморегулируемых организациях» и в соответствии с другими законами Российской Федерации, Уставом Ассоциации СРО и устанавливают принципы, цели, основные направления и правила деятельности Ассоциации Саморегулируемой организации  в сфере охранной деятельности по Северо-Западу «Содружество» (далее – Ассоциации СРО) и требования к предпринимательской деятельности членов СРО.

Правила направлены на устранение конфликта интересов членов Ассоциации СРО, их работников и членов постоянно действующего коллегиального органа управления СРО.

1.2. В настоящих Правилах применяются следующие термины и определения:

Заинтересованные лица – члены Ассоциации СРО, лица, входящие в состав органов управления СРО, его работники, действующие на основании трудового договора или гражданско-правового договора.

Заказчик – физическое или юридическое лицо, с которым членом СРО заключен договор на оказание охранных услуг.

Личная заинтересованность – материальная или иная заинтересованность, указанных во втором абзаце настоящего пункта лиц, которая влияет или может повлиять на обеспечение прав и законных интересов СРО и (или) его членов.

Конфликт интересов – ситуация, при которой личная заинтересованность указанных во втором абзаце настоящего пункта лиц влияет или может повлиять на исполнение ими своих профессиональных обязанностей и (или) влечет за собой возникновение противоречия между такой личной заинтересованностью и законными интересами СРО или угрозу возникновения противоречия, которое способно привести к причинению вреда законным интересам СРО.

Служебное оружие – оружие, предназначенное для использования должностными лицами государственных органов и работниками юридических лиц, которым законодательством Российской Федерации разрешено ношение, хранение и применение указанного оружия, в целях самообороны или для исполнения возложенных на них федеральным законом обязанностей по защите собственности, ценных и опасных грузов, специальной корреспонденции.

Специальные средства – средства, предназначенные согласно законодательству для использования в служебных целях – защиты жизни и здоровья сотрудников охраны, граждан, собственности, задержания правонарушителей.

Средства (индивидуальной, коллективной) защиты работников – средства, обеспечивающие защиту здоровья и жизни людей, используемые для предотвращения или уменьшения воздействия на работников вредных или опасных факторов.

Субъекты предпринимательской деятельности – юридические лица, зарегистрированные в установленном порядке на территории Российской Федерации и осуществляющие предпринимательскую деятельность в сфере оказания охранных услуг.

1.3. В случаях, когда вопросы предпринимательской деятельности члена СРО не урегулированы законодательством РФ, настоящими Правилами и стандартами оказания охранных услуг, член СРО  обязан соблюдать обычаи делового этикета, соответствующие общим принципам нравственности в обществе.

1.4. Если член СРО не уверен в том, как действовать в сложной ситуации, он имеет право обратиться к Правлению Ассоциации за разъяснением, в котором ему не может быть отказано.

2. ПРИНЦИПЫ, ЦЕЛИ, ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АССОЦИАЦИИ И ТРЕБОВАНИЯ К АССОЦИАЦИИ СРО

2.1. Принципами деятельности Ассоциации и его членов являются:

-       добровольное объединение членов СРО;

-       соблюдение общепризнанных норм закона, морали и нравственности;

-       неукоснительное, честное, квалифицированное, четкое и своевременное исполнение своих обязанностей;

-       осуществление предпринимательской деятельности, руководствуясь, прежде всего принципами цивилизованного рынка и  безопасностью своей деятельности для жизни и здоровья физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

-       исключение деяний, подрывающих доверие к Ассоциации (члену СРО);

-       уважение прав остальных членов Ассоциации СРО и других лиц;

-       учет интересов  членов  СРО «Содружество», неукоснительное соблюдение Правил и стандартов оказания охранных услуг, решений Общего собрания и Правления Ассоциации СРО «Содружество»;

-       предупреждение возникновения конфликтных ситуаций, споров, стремление решить спор путем переговоров;

-       постоянное повышение качества оказываемых охранных услуг; повышение квалификации работников членов СРО «Содружество»;

-       обеспечение информационной открытости своей деятельности, за исключением информации составляющей охраняемую законом тайну, посредством опубликования в средствах массовой информации, а также в сети Интернет и на официальном сайте Ассоциации СРО.

2.2. Целями Ассоциации СРО «Содружество»  являются:

-       разработка Правил деловой и профессиональной этики  и Стандартов оказания охранных услуг, способствующие членам СРО в  повышение качества охранных услуг ;

-       осуществление контроля за соблюдением членами  СРО настоящих Правил и Стандартов оказания охранных услуг;

-       регулирование частной охранной деятельности среди членов  СРО, установления правил членства в Ассоциации СРО;

-       проведение единой политики по защите интересов членов  СРО от избыточных надзорно –котрольных функций фискальных структур , усилению их ответственности перед заказчиками услуг, координации и развития их деятельности на территории Российской Федерации;

-       оказание содействия членам  СРО в осуществлении ими частной охранной деятельности.

2.3. Главными направлениями деятельности Ассоциации СРО являются:

 - обеспечить гарантированное участие членов СРО в подготовке проектов правовых актов по вопросам  развития нормативно-правовой базы, когда членство в СРО будут являться гарантией как добросовестного участника в торгах в сфере услуг охранной деятельность ;

 - обеспечить  реализацию государственной политики в отношении СРО НСБ – как гаранта качества охранных услуг;

-       разработка рекомендаций по соблюдению Правил и Стандартов деятельности охранников и охранных организаций для членов СРО;

-       применение мер дисциплинарного воздействия, предусмотренных Федеральными законами и внутренними документами СРО, в отношении членов Ассоциации СРО;

-       образование третейских судов для разрешения споров, возникающих между членами СРО, а также между ними и заказчиками услуг, иными лицами, в соответствии с законодательством о третейских судах, и организация обеспечения их деятельности;

-       организация профессионального обучения, аттестации работников членов СРО  или сертификации произведенных членами СРО товаров (работ, услуг), если иное не установлено федеральными законами;

-       анализ деятельности членов СРО  на основании информации, представляемой ими в СРО в форме отчетов в порядке, установленном уставом СРО  или иным документом, утвержденными решением общего собрания членов СРО;

-       обеспечение информационной открытости деятельности членов СРО, публикация информации об этой деятельности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и внутренними документами СРО;

-       разработка и утверждение правил и условий приема в члены Ассоциации СРО, дополнительных требований к порядку обеспечения имущественной ответственности членов Ассоциации СРО при осуществлении частной охранной деятельности, установление размера членских взносов и порядка их внесения;

-       представление интересов членов Ассоциации СРО в их отношениях с федеральными органами государственной власти, органами власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, а также с международными профессиональными организациями в сфере частной охранной деятельности;

-       иные, предусмотренные действующим законодательством и уставом Ассоциации СРО направления деятельности.

2.4. Ассоциация СРО «Содружество»:

-       имеет документы, подтверждающие внесение сведений о нем в единый государственный реестр юридических лиц и реестр некоммерческих организаций;

-       соблюдает требования федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;

-       объединяет субъектов предпринимательской деятельности, осуществляющих деятельность в сфере оказания охранных услуг, в количестве, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;

-       утверждает и использует стандарты и правила деятельности в сфере оказания охранных услуг;

-       формирует компенсационный фонд для обеспечения ответственности своих членов перед заказчиками услуг в области частной охранной деятельности и третьими лицами;

-       осуществляет контроль, за соблюдением своими членами требований закона и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Стандартов и Правил частной охранной деятельности в СРО «Содружество», а также Правил деловой и профессиональной этики членов СРО «Содружество»;

-       систематически утверждает План проведения  проверок деятельности  членов СРО, а также хранит документы о таких проверках;

-       применяет меры дисциплинарного воздействия, предусмотренные Федеральным законом и внутренними документами Ассоциации СРО, в отношении своих членов;

-       отказывает в принятии в члены Ассоциации СРО в случаях, установленных Федеральным законом;

-       исключает из членов Ассоциации СРО по основаниям, предусмотренным Федеральным законом и внутренними документами Ассоциации СРО, за нарушение требований Федерального закона, других федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, федеральных стандартов, стандартов и правил частной охранной деятельности, а также правил деловой и профессиональной этики;

-       ведет реестр членов Ассоциации СРО и предоставляет информацию, содержащуюся в этом реестре, заинтересованным лицам в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом, осуществляющим функции по нормативно-правовому регулированию частной охранной деятельности;

-       организовывает проведение профессиональной переподготовки специалистов в сфере частной охранной деятельности.

2.5. Ассоциация СРО не должно допускать:

-       осуществления деятельности или совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение конфликта интересов Ассоциации СРО или его членов, либо создающих угрозу возникновения такого конфликта;

-       уклонения от устранения замечаний органов государственного контроля (надзора) над деятельностью некоммерческих организаций.

2.6. Членство субъектов предпринимательской деятельности в Ассоциации СРО является добровольным.

3. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВЕДЕНИЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПРИНЯТЫЕ В ЧЛЕНЫ СРО «Содружество»

3.1.   Члены Ассоциации СРО «СОДРУЖЕСТВО»  обязаны:

3.1.1. соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации, регулирующие частную охранную деятельность, Устав Ассоциации СРО и другие акты, принятые органами управления Ассоциации СРО в рамках их полномочий;

3.1.2. иметь подготовленных и обученных работников (в том числе прошедших профессиональную подготовку, переподготовку или курсы повышения квалификации) и иных специалистов в количестве и с опытом работы, соответствующим действующему законодательству и документам Ассоциации СРО;

3.1.3. иметь собственную развитую материально-техническую базу (достаточное количество сертифицированных видов служебного оружия, специальных средств, средств связи, средств защиты органов дыхания или комплектов средств индивидуальной защиты, электрических фонарей, индивидуальных медицинских аптечек, средств для укомплектования групп оперативного реагирования и автотранспорта для них);

3.1.4.   содействовать правоохранительным органам в обеспечении правопорядка на основе совместных соглашений, в том числе и на договорной основе;

3.1.5.   сведения об охранной организации – члене Ассоциации СРО – должны отсутствовать в Реестре недобросовестных поставщиков;

3.1.6.   иметь положительный опыт работы в сфере охраны объектов, в т. ч. городского хозяйства (наличие положительных отзывов, благодарностей).

3.1.7.   вести устойчивую финансово-экономическую деятельность, не иметь задолженностей перед налоговыми органами.

3.1.8. активно способствовать своей деятельностью и возможностями укреплению Ассоциации СРО и достижению стоящих перед ним целей, учитывать общественное мнение и социальные последствия своей деятельности;

3.1.9.   уважать интересы других членов Ассоциации СРО, строго соблюдать условия договоров, контрактов и соглашений;

3.1.10. в зависимости от специфики объекта, условий организации и несения службы, на основании сведений паспортов безопасности объектов вышеуказанные требования могут быть дополнены и могут учитываться при проведении открытых конкурсов в качестве гарантии качества предоставляемых охранных услуг.

3.1.11. неукоснительно выполнять другие обязанности:

-       проходить в установленном Правлением Ассоциации СРО порядке проверку качества охранной деятельности, соблюдения стандартов и правил профессиональной деятельности, участвовать в осуществлении Ассоциацией СРО контроля качества, участвовать в контрольных мероприятиях, проводимых Ассоциацией СРО при рассмотрении жалоб и заявлений на действия членов Ассоциации СРО;

-       представлять Ассоциации СРО отчеты о своей деятельности в составе и в порядке, установленном внутренними документами Ассоциацией СРО;

-       участвовать в деятельности Ассоциации СРО путем обсуждения вопросов на общем собрании членов Ассоциации СРО, а также (в случае их приглашения) в работе иных органов управления Ассоциации СРО:

-       принимать в установленном порядке решения по вопросам повестки дня заседания органа управления Ассоциации СРО, при этом необоснованный отказ от принятия решения не допускается;

-       выполнять обязательные решения органов управления Ассоциации СРО;

-       своевременно и надлежащим образом обеспечивать свою ответственность перед заказчиками услуг и иными лицами путем участия в формировании в установленном порядке компенсационного фонда.

-       своевременно и в полном объеме оплачивать вступительные, членские и иные обязательные взносы, в размерах, определенных Общим собранием членов Ассоциации СРО.

-       не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Ассоциации СРО, а также не предоставлять третьим лицам информацию, полученную от Ассоциации СРО.

-       хранить документы (отчеты, анализы, заключения и иные результаты проверок, иные документы не менее чем за три предшествующих года), хранить годовые отчеты о результатах деятельности за прошедшие финансовые годы, в порядке, установленном действующим законодательством;

-       уведомлять Ассоциацию СРО об изменениях в сведениях, подлежащих включению в реестр членов Ассоциации СРО, иных представленных сведений в Ассоциацию СРО не позднее 10 дней с момента возникновения соответствующих изменений;

- нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и документами Ассоциации СРО.

3.2.   Члены Ассоциации СРО не должны допускать:

3.2.1. осуществления предпринимательской деятельности в ущерб другим членам Ассоциации СРО и иным субъектам правоотношений, в том числе в сфере оказания охранных услуг;

3.2.2. осуществления действий, противоречащих нормам действующего законодательства о защите конкуренции, либо в результате которых возникает недобросовестная конкуренция. В том числе не допускать:

-       распространения ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки, либо нанести ущерб деловой репутации членов Ассоциации СРО  и иным субъектам правоотношений;

-       введения в заблуждение в отношении характера, способа и места предоставления, качества услуг;

-       некорректного сравнения реализуемых ими услуг с услугами, реализуемыми другими субъектам правоотношений;

-       продажи, обмена или иного введение в оборот услуг, если при этом незаконно использовались результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации услуг;

-       незаконного получения, использования, разглашения информации, составляющей коммерческую, служебную или иную охраняемую законом тайну.

3.2.3. осуществления действий, причиняющих вред заказчикам услуг и иным лицам;

3.2.4. осуществления действий, причиняющих ущерб деловой репутации других членов Ассоциации СРО, либо деловой репутации Ассоциации СРО;

3.2.5. уклонения от устранения замечаний органов государственного контроля (надзора) за деятельностью некоммерческих организаций и органов контроля, специализированных и иных органов Ассоциации СРО;

3.2.6. отказов в предоставлении (несвоевременном предоставлении) полномочным органам управления и контроля Ассоциации СРО, документов необходимых для проведения анализа и контроля деятельности члена Ассоциации СРО.

4.1. Деятельность Ассоциации СРО «Содружество» в области социальной ответственности должна быть направлена на достижение следующих целей:

-       соблюдение трудовых и социальных прав работников Ассоциации СРО и его членов;

-       оказание услуг надлежащего качества;

-       исключение несчастных случаев при оказании охранных услуг;

-       защита жизни, здоровья и имущества потребителей охранных услуг;

-       снижение вредных воздействий на окружающую среду;

-       экономное расходование ресурсов;

-       оказание помощи работникам Ассоциации СРО и его членов.

4.2. Успешное достижение этих целей должно способствовать:

-       повышению качества жизни работников Ассоциации СРО и его членов, других граждан и общества в целом;

-       повышению авторитета организации у потребителей, партнеров по бизнесу и других заинтересованных сторон;

-       улучшению отношений с центральными и местными органами власти, контрольными и надзорными органами;

-       улучшению отношений с потребителями охранных услуг, общественностью и средствами массовой информации.

4.3. Требования к деятельности Ассоциации СРО и его членов в области социальной ответственности:

-       обеспечение социальных прав работников на свободу объединений и коллективный договор;

-       заработная плата работников должна быть установлена с учетом минимального размера заработной платы в стране, установленного законодательством, и средней заработной платы в отрасли и регионе и достаточна для обеспечения основных потребностей;

-       не должны использоваться неоплачиваемые трудовые контракты и нелегитимные схемы обучения с целью избежать выполнения обязательств по отношению к работникам, регламентированных законами и нормативными актами о труде и социальном обеспечении;

-       за сверхурочные работы заработная плата должна оплачиваться в размере выше обычного;

-       соблюдение законов и нормативных актов, определяющих длительность работы;

-       не должны применять или поддерживать дискриминацию работника по признакам расы, национальной принадлежности, вероисповедания, пола, принадлежности к какой-либо общественной организации, политических взглядов при найме на работу, оплате труда, предоставлении доступа к обучению, повышении в должности, увольнении или выходе на пенсию; препятствовать осуществлению права работника следовать принципам или обычаям или выполнять свои потребности, связанные с расой, национальной принадлежностью, вероисповеданием, полом, принадлежностью к какой-либо общественной организации или политическими взглядами, если это не препятствует выполнению работы, порученной ему и другим работникам, и не наносит ущерба их правам;

-       не должны допускать поведение работников, включая жесты, выражения и физический контакт, являющиеся угрожающим, оскорбительным, эксплуатирующим или принуждающим к сексуальным отношениям;

-       не должны использовать или поддерживать телесные наказания, психологическое или физическое насилие, словесные оскорбления;

-       с учетом специфики охранной деятельности, должны обеспечить безопасные условия труда и предпринимать соответствующие меры путем сокращения, в возможных пределах, факторов опасности, характерных для этой деятельности, и предотвращения несчастных случаев и ущерба здоровью, которые могут быть следствием выполняемой работы, оказания услуги или произойти в процессе их выполнения;

-       обеспечение социальных гарантий работникам;

-       обеспечение качества охранных услуг соответствующего всем обязательным требованиям, которые установлены действующими законодательными и нормативными актами, а также требованиям, которые СРО «Содружество»  установило в настоящих Правилах и Стандартах оказания охранных услуг.

5. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ЗАКАЗЧИКОВ УСЛУГ В СФЕРЕ ЧАСТНОЙ ОХРАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1. Не допускается осуществление членами Ассоциации СРО каких-либо действий, причиняющих ущерб или моральный вред потребителям услуг в сфере частной охранной деятельности, в том числе оказание данных услуг с нарушением норм действующего законодательства, настоящих Правил и Стандартов оказания охранных услуг.

5.2. Не допускается оказание членами Ассоциации СРО охранных услуг, не отвечающих обязательным Стандартам и Правилам, в том случае, если такое нарушение может нанести вред жизни или здоровью граждан, иным образом прямо или косвенно нарушает условия обеспечения безопасности.

5.3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя охранных услуг подлежит возмещению со стороны члена Ассоциации СРО, причинившего такой вред, в полном объеме в соответствии с действующим законодательством.

5.4. Помимо обязательных случаев страхования гражданской ответственности член Ассоциации СРО должен стремиться минимизировать риски, возникающие при осуществлении предпринимательской деятельности в сфере частной охранной деятельности, в том числе путем их страхования, имеющего добровольный характер.

5.5. В ходе оказания охранных услуг член Ассоциации СРО ведет учет угроз объекту охраны, его индивидуальных особенностей, ведет специфический подбор персонала, опираясь на требования заказчика охранных услуг и выявленные особенности объекта, готовит и постоянно модернизирует инструкции по охране объекта, непрерывно занимается инструктированием и обучением персонала «на месте».

Все перечисленные действия представляют из себя разработку технологий охраны, индивидуализированы по каждому объекту, являются интеллектуальной собственностью члена Ассоциации СРО и охраняются нормами действующего законодательства.

5.6. На крупных объектах недвижимости охрана части комплекса новыми охранными предприятиями или бригадами сторожей-вахтеров может быть выставлена только при письменном согласии единого заказчика-собственника и руководителя охранного предприятия, отвечающего за охрану всего объекта.

Сотрудники частного охранного предприятия, отвечающие за безопасность всей территории объекта, вправе пресечь любые нарушения порядка и режимов на локальных территориях.

Односторонние действия пользователей на локальных территориях по изменению порядка, определенного существующими режимами безопасности и указаниями единого заказчика, могут быть пресечены в рамках исполнения договорных обязательств и являются нарушением этических норм со стороны представителей пользователей локальными территориями.

Члены Ассоциации СРО отказываются от участия во вторжении на неохраняемые ими территории в ходе конфликтов по поводу передела собственности или сменяемости представителей органов управления собственностью внутри предприятий и организаций любых форм собственности. Участники конфликтов, участвующие в захватах, немедленно исключаются из числа членов Ассоциации СРО без ожидания решения вопроса о виновности или невиновности – во всех случаях, когда член Ассоциации СРО выступал, как нападающая сторона. Рейдерство, как физическое, так и интеллектуальное, не совместимо с членством в Ассоциации СРО.

5.7. Член Ассоциации СРО должен предотвращать вредные воздействия на окружающую среду; обеспечить, чтобы персонал, выполняющий работы, услуги, которые могут оказать вредные воздействия на окружающую среду, обладал необходимой компетентностью и прошел соответствующее экологическое обучение, инструктаж и аттестацию.

6. КОНТРОЛЬ АССОЦИАЦИИ  СРО  ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ СВОИХ ЧЛЕНОВ

4.1. Контроль за выполнением членами Ассоциации СРО требований законодательства о частной охранной деятельности, стандартов частной охранной деятельности и настоящих Правил осуществляет Комитет по контролю.

Комитет по контролю действует на основании утвержденного Положения и руководствуется законодательством Российской Федерации, Уставом, внутренними нормативными документами Ассоциации СРО, федеральными правилами (техническими регламентами, стандартами), внутренними стандартами, правилами и нормативными документами Ассоциации СРО. 

6.2. Формами контроля Ассоциации СРО за деятельностью своих членов являются:

а) контроль с использованием предоставляемой членами Ассоциации СРО информации о своей деятельности и ее результатах в форме и порядке, устанавливаемых Ассоциацией СРО;

б) плановые и внеплановые проверки деятельности членов Ассоциации СРО по месту нахождения, проводимые Ассоциацией СРО.

6.3. В случае установления в ходе проверки факта правонарушения членом Ассоциации СРО действующего законодательства Российской Федерации в сфере оказания охранных услуг, установленных в Ассоциации СРО Правил и Стандартов, а также внутренних документов Ассоциации СРО, Председатель Комитета по контролю обеспечивает подготовку и направление в Дисциплинарный комитет Ассоциации СРО результатов плановой (внеплановой) проверки для принятия решения о применении к члену Ассоциации СРО мер дисциплинарного воздействия.

6.4. Решения Комитета по контролю и Дисциплинарного комитета о применении в отношении членов Ассоциации СРО мер дисциплинарного воздействия могут быть обжалованы в установленном порядке.

 7. ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ МЕЖДУ ЧЛЕНАМИ АССОЦИАЦИИ СРО, ЧЛЕНАМИ СРО  И ЗАКАЗЧИКАМИ УСЛУГ В СФЕРЕ ЧАСТНОЙ ОХРАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ИНЫМИ ЛИЦАМИ, ОРГАНАМИ СРО

7.1. Спорные вопросы между членами  СРО, а также между ними и заказчиками услуг, оказанных, членами Ассоциации СРО, иными лицами решаются путем проведения двухсторонних переговоров, либо, если компромисс не найден, в образованном Ассоциацией СРО третейском суде для разрешения споров в соответствии с законодательством о третейских судах.

В переговорном процессе по поводу конфликта между членами Ассоциации СРО участвует только Генеральный Директор  охранного предприятия члена Ассоциации СРО.

7.2. Полномочным представителем каждого своего члена в конфликте с заказчиком услуг в сфере частной охранной деятельности может выступать Президент (Ген. Директор) СРО.

7.3. Место проведения переговоров определяется  Председателем Правления Ассоциации СРО.

7.4. Представители сторон обязуются в ходе переговоров с пониманием относиться к доводам друг друга; внимательно выслушивать их, совместно искать возможные решения, позволяющие максимально удовлетворить интересы сторон.

7.5. Участники переговоров, другие лица, связанные с переговорами, не должны разглашать полученные сведения, если они являются государственной или коммерческой тайной. Лица, разглашающие эти сведения, привлекаются к установленной законодательством ответственности.

7.6. В случае уклонения от ведения переговоров одной из сторон конфликта или не достижения согласия между сторонами решение спорного вопроса передается по ходатайству одной из сторон Правлению Ассоциации СРО для

дальнейшего рассмотрения третейским судом, действующим в соответствии с законодательством о третейских судах.

7.7. Обязательства соблюдения договоренностей, выработанных сторонами в ходе переговорного процесса, пусть даже и устные, должны строго и неукоснительно соблюдаться. Отказ от соблюдения достигнутых договоренностей со ссылкой на отсутствие письменного договора не допускается.

 8. ПРАВИЛА НЕДОПУЩЕНИЯ КОНФЛИКТА ИНТЕРЕСОВ, ЕГО ПРАВОВОГО РАЗРЕШЕНИЯ

8.1. Руководство СРО «Содружество» не вправе осуществлять деятельность и совершать действия, влекущие за собой возникновение конфликта интересов Ассоциации СРО и интересов его членов или создающие угрозу возникновения такого конфликта, а именно не вправе:

-       осуществлять предпринимательскую деятельность;

-       учреждать хозяйственные товарищества и общества, осуществляющие предпринимательскую деятельность, являющуюся предметом регулирования для Ассоциации СРО, и становиться участником таких хозяйственных товариществ и обществ;

-       осуществлять следующие действия и совершать следующие сделки, если иное не предусмотрено федеральными законами:

-     предоставлять принадлежащее Ассоциации СРО имущество в залог в обеспечение исполнения обязательств иных лиц;

-     выдавать поручительства за иных лиц, за исключением своих работников;

-     приобретать акции, облигации и иные ценные бумаги, выпущенные членами Ассоциации СРО, за исключением случаев, если такие ценные бумаги обращаются на организованных торгах;

-     обеспечивать исполнение своих обязательств залогом имущества своих членов, выданными ими гарантиями и поручительствами;

-     выступать посредником (комиссионером, агентом) по реализации произведенных членами Ассоциации СРО товаров (работ, услуг);

-     совершать иные сделки в случаях, предусмотренных федеральными законами.

8.2. Президент Ассоциации СРО не вправе:

-       приобретать ценные бумаги, эмитентами которых или должниками по которым являются члены Ассоциации СРО, их дочерние и зависимые общества;

-       заключать с членами Ассоциации СРО, их дочерними и зависимыми обществами любые договоры имущественного страхования, кредитные договоры, соглашения о поручительстве;

-       учреждать хозяйственные товарищества и общества, осуществляющие предпринимательскую деятельность, являющуюся предметом регулирования для Ассоциации СРО, становиться участником таких хозяйственных товариществ и обществ.

-       являться членом органов управления членов Ассоциации СРО, их дочерних и зависимых обществ, являться работником, состоящим в штате указанных организаций.

8.4. В случае противоречия интересов заинтересованного лица и Ассоциации СРО оно обязано в письменной форме сообщить о своей заинтересованности Правлению до момента принятия решения по данному вопросу; решение вопроса должно быть одобрено Правлением Ассоциации СРО или Общим собранием членов Ассоциации СРО.

В случае одобрения решения вопроса Правлением Ассоциации СРО или Общим собранием членов Ассоциации СРО, заинтересованное лицо не несет ответственность за наступление неблагоприятных последствий.

Член Правления Ассоциации СРО предварительно в письменной форме обязан заявить остальным членам Правления Ассоциации СРО о конфликте интересов, который влияет или может повлиять на объективное рассмотрение вопросов, включенных в повестку заседания Правления Ассоциации СРО, и принятие по ним решений, и при котором возникает или может возникнуть противоречие между личной заинтересованностью указанного члена Правления и законными интересами Ассоциации СРО, которое может привести к причинению вреда этим законным интересам.

8.5. В случае нарушения членом Правления обязанности заявить о конфликте интересов и причинения в связи с этим вреда законным интересам Ассоциации СРО, которые подтверждены решением суда, Общее собрание членов Ассоциации СРО принимает решение о досрочном прекращении полномочий члена Правления.

В случае нарушения Президентом требований настоящих Правил  Общее собрание членов  вправе принять решение о досрочном прекращении полномочий Президентом .

В случае нарушения членом Ассоциации СРО требований настоящих Правил Дисциплинарный комитет принимает решение о применении к члену Ассоциации СРО меры или мер дисциплинарного воздействия.

8.6. В случае не выполнения требований настоящих Правил заинтересованное лицо несет перед Ассоциациеи СРО ответственность в размере убытков, причиненных им Ассоциации СРО. Если убытки причинены Ассоциации СРО несколькими заинтересованными лицами, их ответственность перед Ассоциациеи СРО является солидарной.

8.7. Сделка, в совершении которой имеется заинтересованность, и которая совершена с нарушением требований настоящих Правил, является оспоримой и может быть признана судом недействительной.

9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ДОГОВОРАХ НА ОКАЗАНИЕ ОХРАННЫХ УСЛУГ

9.1. Согласно ч. 4 ст. 12 Закона РФ от 11.03.1992 г. 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» заключение охранными организациями договоров с клиентами на оказание охранных услуг осуществляется в соответствии с положениями статьи 9 данного Закона, при этом к договору прилагаются копии заверенных заказчиком документов, подтверждающих его право владения или пользования имуществом, подлежащим охране, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Кроме того при заключении договора оказания охранных услуг члены Ассоциации СРО обязаны руководствоваться нормами гражданского законодательства Российской Федерации. Общие положения о договорах содержаться в гл. 27-29 и конкретизируются в части 2 ГК РФ в отношении конкретных видов договоров.

Также к договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках (гл. 9 ГК РФ), а к обязательствам, возникшим из договора – положения об обязательствах (307-419 ГК РФ). Поскольку частная охранная деятельность определяется как оказание на возмездной договорной основе услуг физическим и юридическим лицам, имеющими специальное разрешение (лицензию) органов внутренних дел организациями в целях защиты законных прав и интересов своих клиентов, к договору применяются положения ст. 779-783 ГК РФ.

9.3. Частная охранная организация обязана заключить с каждым из своих заказчиков договор на оказание охранных услуг в письменной форме, в котором должны быть отражены:

-       сведения о договаривающихся сторонах, в том числе: номер и дата выдачи лицензии охранного предприятия;

-       вид и содержание оказываемых услуг;

-       срок их оказания;

-       стоимость услуг или порядок ее определения;

-       права и обязанности сторон;

-       порядок разрешения споров;

-       меры ответственности сторон;

-       дата, место заключения договора.

Приведенные рекомендации носят общий характер, содержание договора зависит от совместного решения заказчика и исполнителя, но не должно противоречить действующему законодательству, как гражданскому, так и регламентирующему частную охранную деятельность.

9.4. Текст договора должен содержать указание на конкретный вид или конкретные виды охранных услуг, которые обязуется оказать охранное предприятие, установленных в ст. 3 Закона «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации».

В разделе о предмете договора должен быть индивидуализирован охраняемый объект или объекты.

9.5. Договор на оказание охранных услуг и акт о выполнении работ подлежат хранению в течение пяти лет.

 10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их утверждения Правлением Ассоциации СРО.

10.2 Настоящие Правила обязательны для исполнения всеми членами Ассоциации СРО «Содружество»,  самим СРО, его органами управления и контроля, а также специализированными органами СРО «Содружество».

 10.3 Все изменения и дополнения к настоящим Правил деловой и профессиональной этики  для членов СРО «Содружество» действительны только с момента их утверждения Правлением СРО «Содружество».